家居建材行业，包括家具企业及电商，如何进行全网营销？

据数据显示，2023年上半年年家居视频号增速迅猛，尤其视频号信息流拓客，已成为行业核心拓客阵地，9至10月，视频号广告曝光量将持续增长，尤其是中秋及国庆假期用户活跃度较高，商业空间巨大。金九银十，家居行业该如何抓住机遇高效拓客呢？

家居行业新媒体该怎么定位？

家居行业在短视频上的行情可谓是泾渭分明，火得如居家小物这类低客单价的商品，一个视频能带来上千万的销量，冷门像整套的智能家居、沙发、桌子这类的高客单价产品，消费频率可能也就比装修行业好上那么一点点。基于这层考虑，我们的账号定位就相对复杂多了：除了要考虑平台的特性和用户喜好之外，还得判断自己的行业是属于高频消费还是低频消费。

1. 做专家人设，科普行业小知识：树立权威形象，赢得用户信任。

2. 做团长人设，带着粉丝买好货：熟人关系，用粉丝福利和特权圈定流量池。

3. 做品牌人设，讲好品牌故事：宣传品牌，占据用户心智，让用户眼熟品牌。

4. 做销售人设，直接卖货：短视频为辅，直播卖货为主，简单粗暴，用低价产品组合，削减用户对品牌的防备心理。

家居行业短视频内容表现形式当人们刷到视频时，博主只有约1分钟的时间讲明白一个故事，并表达清楚品牌及产品认知，内容需简练、到位。

目前家居建材企业号有着以下几种主流表现形式：

家居行业可输出哪些视频内容？知道了账号的定位，也初步知道了大致的运营方向，接下来我们就该考虑应该怎么输出内容了，以下四个内容输出的方向，供大家参考。

1、输出好玩新颖的产品如果家居行业所运营的产品本来就很好玩，自带话题性的，那么没必要再绕弯子了，直接拍成产品展示的短视频内容即可。比如：一个非常简单的小摆件，就是简简单单拍了一段纯音乐的视频，就火了，还衍生出多种多样的用途#万物皆可举。像这类产品，短视频无需多么特别的文案、多么炫酷的特效，只需要简单的功能展示的一个视频，配上音乐即可，用户见了感觉很好玩很实用，就会驻足观看，如果再配合商品橱窗，一看价格还可以，很有可能就直接下单了。

2.挖掘产品用途除了产品和周边产品外，你也可以脑洞大开，看你家的产品有哪些优势，有没有更多跨界用途，让人意想不到的。例如：一个凳子没有什么意思，但是拆成好几个凳子的，你是不是会多看一眼？

3.借助场景，尝试植入为了让用户记住你家的产品，可以尝试把产品植入到某个生活场景当中。比如：你的家居产品想要带货，那么在分享一个生活小窍门或某个搞笑片段的时候，可以采用在桌角放产品、背后有品牌logo、背景有广告声音等植入。

4.展示完善的售后服务链条消费者在购买产品时，除了关注产品质量之外，往往也会关注售后服务。所以，也可以在短视频账号中，展示一些消费者下单后，商家给消费者安排师傅送货上门安装的视频，让家居消费者切实感受到企业的售后保障。

内容可从消费者痛点下手家居建材行业的潜客散落在视频号各处，企业主要做的第一步便是洞察其需求，找到与用户群体沟通的话题。

1.装修设计空间改造消费者痛点：设计师审美不一；个性化设计难满足；方案实用性待排查。解决方案：塑造意见领袖进行知识科普；展示不同场景、不同需求下的设计方案；老客户出镜证言，新客户消费过程纪实。

2.家具采买消费者痛点：产品及材料的质量、安全隐患；使用体验的落差；对尺寸与搭配方案缺乏认知，无从下手。解决方案：发起挑战赛等互动玩法，扩大企业的线上影响力；创作“一款产品多种用途”内容，深度种草；输出产品展示、家具搭配方案等内容；展示特殊、极端场景下的产品品质；展示材料、产品、设计师的认证及获奖情况。

3.家装主材建材采购消费者痛点：质量、安全隐患。解决方案：将专业人士打造为意见领袖，输出专业知识，获取信任；展示材料的运用领域、客群的地域分布；展示特殊、极端场景下的产品品质。建材行业是低频次、高消费的业态属性，正是这样的情况，所以我们的观看者不太会在仅仅看了一条视频的情况下，就无脑下单，所以我们需要长期性地、有规律地在视频号发布作品，逐步搭建用户与我们的情感桥梁，与此同时，也要做好相应的售后服务，从而使得用户信任我们品牌。