威皇木业：从客户需求出发，做高品质木线

厚积薄发，专注木线17年
 
   广州市威皇木业有限公司以前做的是实木线、原木线还有科技木线，是专注线条产品的专业厂家。我们从1997年开始涉足线条行业，主要做原木线条和科技木线条。在2005年前后，因为业务结款各方面都比较困难，我们已感觉到做这方面的产品比较痛苦，甚至有了放弃不做这个行业的念头。但是，就是在那时候恰巧碰到了一些朋友要做门上面的一些复合线条，以及地板上面的一些踢脚线等产品。我们经过多方考察了解市场后，决定上马这些产品。因为当时我们的工人也有将近200人，那时候我们转化为这些产品的工艺其实也是很简单，并且我们在做的时候还请了一些专家过来调整这个工艺。因为我们在木工方面是比较专业的，并且在转换这个工艺方面也是比较顺手的。所以说做到现在，我们做复合线条已有9年了。2000年我们自建了工厂，到目前为止，我们涉足线条行业近17年了。
       以人为本打造高效团队，以好品质让客户满意。


  从建厂开始，我们就是以好的产品品质为发展理念，在做好产品品质的同时，提升品牌。在品牌推广方面，威皇更注重从提高产品的质量与服务方面来确保品牌口碑。同时，让客户能在品牌上受到认可，让客户满意是我们最终的目的。
 
     近年来，威皇木器对于自身创新的一些产品工艺也申请了专利。威皇的发展综合了各方面的因素。从团队建设方面来说，我们团队每个星期会按时召开例会，每3天进行一次小总结。在员工福利上方面，威皇是以人为本的，我们尽可能地帮扶员工，并为员工创造一种家的感觉，让他们能够在威皇工作的很踏实。
 
在企业的销售渠道建设方面，产品走向互联是企业发展的必经之道。在2015年，威皇携手众多优秀企业联合成立了“门配100”网络营销平台，到目前已经有600～700个品牌加入，从这可以看出互联网也是门业发展的必然趋势。
 
     在家居建材行业，线条是必不可少的，包括家装、护墙板的线条、门线、衣柜、橱柜等各类产品都需要用到线条。现今，线条的行业市场很大，而威皇为赢得市场，首先就是将产品品质做好。  
      今年，威皇对产品原材料进行了升级。以前，我们在市场上采购回来的一些杉木、桉木质量不稳定。为此，我们与一些木作行业专家进行了交流与探讨后，用北欧的松木代替了原来的杉木以及桉木。用松木做底材，在表面上涂上防水胶，再做成线条，这样的线条就是比较稳定的。这种北欧的松木，是在零下50℃的地方生长，并且是在二三十年后才砍伐做成原木材料的。在这样恶劣的环境下生长的原材料稳定性是相当好的。威皇从年初到现在生产出来的产品已得到了许多客户的好评。接下来，我们也计划将部分生产线搬至有1万平方米的新厂房，满足对门板、填芯料等客户的需求，将稳定性更好的原材料运用到木门企业的生产中。
  
    以客户的需求为中心，严把产品质量关
 
    威皇的经营宗旨是以客户的需求为中心，客户的满意就是我们的需求。目前，的确有许多客户追求产品的个性化，对威皇也产生了相应的影响。但我们对产品品质的要求仍然严格把关，对原材料供应商十分挑剔，并要求其对供应的材料担负起责任。在产品的线型上，我们有一个专门的团队在负责。同时，我们也会将这支团队介绍给客户，并且是带着解决问题的想法与客户进行探讨，以求满足客户个性化的需求。我们在全国的客户分为四大区域，每一个区域都有专人负责。我们会从客户下单、产品生产、货物物流一直跟踪到产品送到客户手中，在一个星期内再进行回访，询问客户对产品的使用是否有哪些要求以及建议，及时反馈到公司。