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【板材招商网】3月28日-30日,第八届中国(广州)定制家居展览会在广州保利世贸博览会隆重举办。为了促进行业发展,让更多人倾听到企业的声音,慧亚记者从新品特色、企业规划等多个维度对深圳市美森源木业有限公司、惠州市美森源红木业科技有限公司的总经理田永红先生进行了现场采访。
专访嘉宾:深圳市美森源木业有限公司、惠州市美森源红木业科技有限公司 总经理 田永红
1.田总,您好!可以介绍一下这次展会上美森源红带来了哪些新品吗?
田总:美森源红一直专注高端定制衣柜材料,产品品质均达到国家规定的环保标准。此次展会推出的实木性系列产品十分受欢迎,有实木原木印记和木皮肌理纹路这两款新品。研发这些产品的初衷,是为了满足更高端的消费群体。我们“美森源红”的产品研发方向将定位为原生态时代。
2.除了做好产品外,我们知道跟厂商之间的服务也是很重要的,那您是怎么样去做好这一点呢?在员工服务方面又要怎么去做好呢?
田总:在厂商服务方面,美森源红一直坚持完善产品品质与服务质量,两者并蓄发展的企业理念。有好的产品品质,但没有相匹配的优质服务,企业也不能实现长期的发展。在服务方面,公司一直奉行承诺客户的任何事情,一定要及时解决的原则,最终会及时跟进确认问题解决到位。大力发展企业文化,以企业目标为发展动力,助力我们的品牌再上升到新的高度。
3.在2018年您对美森源红有哪些企业发展的愿景呢?
田总:美森源红准备把2018年定为品质年,将品质加服务这一理念贯彻到底,力图走得更稳。我们要将商品质量、服务质量作为主要考核指标,落实到每个人,让质量工作扎实落地。美森源红未来对品质的要求,不仅包括产品质量,还应包括系统解决方案与系统服务质量。最重要的是专注于产品的研发,要规范产品研发流程,建立科学高效的反馈机制,一切以客户需求为核心。同时,要深入实施质量管理问责制度,切实分解落实质量主体责任,进一步提升管理制度、作业流程的科学性、系统性和有效性,全面提升产品品质管理水平。
感谢田总接受我们的采访,也祝美森源红在这次的展会上越做越好!
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