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捷报连连:菲尼斯终端营销部助力终端大获好评

来源:家居品牌网 作者:家居头条小二 人气: 发布时间:2021-03-22
摘要:消费升级刺激传统行业越发重视自身服务实力,并将服务视为提升竞争力的重要手段。传统销售模式中,酒香不怕巷子深,只要做好产品便能在业绩上一骑绝尘。但随着行业竞争的激烈化,光

消费升级刺激传统行业越发重视自身服务实力,并将服务视为提升竞争力的重要手段。传统销售模式中,酒香不怕巷子深,只要做好产品便能在业绩上一骑绝尘。但随着行业竞争的激烈化,光做好产品只能算是市场上的“偏科生”,若是品牌存在卖场不规范、服务不专业、售后不及时等问题,一样无法通过消费者挑剔的眼光。

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(图源:菲尼斯门窗公众号)

 

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(图源:菲尼斯门窗公众号)

产品、服务两手抓

从几年前开始,菲尼斯为提升品牌服务附加值,便从产品线、终端陈列、服务流程标准、品牌营销渠道、人员专业性等方面多措并举的进行改革升级。这些举措帮助菲尼斯迅速在业内崭露头角,并收获行业及消费者的广泛好评与认可。

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(图源:菲尼斯门窗公众号)

“牛服务,兴未来”是菲尼斯2021的品牌年会主题,会议明确指出“服务”将是品牌新一年的主要工作重心。以服务升级推动品牌发展提质,将服务作为品牌发展的内在驱动力,是菲尼斯转型升级的必经之路。

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(图源:菲尼斯门窗公众号)

当然,品牌的服务升级不仅仅针对终端消费者,同样包括菲尼斯门窗加盟商。专卖店是品牌在各个区域的重要“名片”,终端服务的标准化与专业性直接决定了该区域消费者对品牌的接受度。

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(图源:菲尼斯门窗公众号)

为将最新服务标准流程快速复制到各区,帮助终端服务团队快速完成专业化提升,帮助加盟商快速找到店面运营的节奏与状态,菲尼斯除了合作内外部各类专业培训组织进行终端培训外,并针对不同板块组建店面帮扶小组,从销售、管理、设计、售后等多维度为加盟商赋能。

终端营销部助力终端

3月,菲尼斯终端营销部,针对品牌部分店面实际情况,展开驻店帮扶行动。将店面服务流程相关管理制度及标准植入到门店日常管理中,导师带领团队成员在实践中巩固各项规范。

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责任编辑:品牌家具网
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